Les sept principes fondateurs de notre relation client sont les suivants :
1. Compréhension des besoins du client
Chez Vision Business Consulting, nous définissons avec nos clients les enjeux de leurs projets par ordre de priorité et précisons les spécifications afin de leur proposer le consultant disposant des compétences, de l’expérience et de l’expertise adéquates. L’objectif principal est de parvenir à une solution parfaitement adaptée à leurs besoins.
2. Réactivité
Vision Business Consulting s’engage à répondre à vos demandes dans les meilleurs délais, sous 5 jours ouvrés, à formuler une proposition concrète et à vous présenter les profils les plus adaptés grâce à notre réseau de spécialistes.
3. Pérennité
Vision Business Consulting garantit la pérennité des ressources mobilisées sur vos projets grâce à des contrats permanents pour chacun de nos consultants.
4. Optimisation des coûts
Grâce à une organisation transversale, légère et dynamique, Vision Business Consulting peut vous proposer des modalités d’intervention permettant d’optimiser les coûts de vos projets.
5. Qualité
Vision Business Consulting s’engage à vous proposer les meilleurs profils et solutions, parfaitement adaptés à vos besoins et à vos projets. Notre engagement en matière de qualité se traduit également par la non-facturation d’une période d’intervention en cas d’insatisfaction concernant nos services.
6. Suivi
Vision Business Consulting met à la disposition de ses clients une plateforme en ligne permettant de suivre nos prestations. Celle-ci vous permet d’accéder, via un espace sécurisé, aux rapports des consultants, aux relevés d’intervention, aux rapports d’activité ainsi qu’à la facturation associée.
7. Partenariat à long terme
Vision Business Consulting souhaite établir des partenariats durables avec ses clients afin d’accompagner en permanence leur développement. À ce titre, à l’issue de chaque projet, nous définissons avec vous les prochaines étapes s’inscrivant dans votre stratégie de développement.