La gestion des processus métier, également appelée BPM (Business Process Management), permet d’analyser et de décomposer les processus métier afin de définir les étapes nécessaires à l’atteinte de vos objectifs stratégiques, avec une efficacité optimale pour l’ensemble des tâches et procédures de l’entreprise.
Nous proposons une modélisation des processus métier permettant de générer un diagramme BPM complet. Celui-ci offre une vision globale de l’organisation de votre entité et permet d’identifier rapidement les points de friction, de définir clairement les actions à mener et de mettre en œuvre les optimisations nécessaires.
À la suite de notre travail de modélisation des processus organisationnels à l’aide d’outils tels qu’Aris et Mega Process, les équipes de gestion de projets, d’organisation ou les départements des systèmes d’information peuvent facilement mettre en œuvre les optimisations nécessaires, qui peuvent porter sur plusieurs aspects :
Automatisation des tâches répétitives à l’aide des technologies RPA (Robotic Process Automation)
Mise en place de solutions d’interopérabilité pour connecter des processus hétérogènes et isolés
Mise en place de Plans de Reprise d’Activité (PRA) pour les processus sensibles identifiés, dont l’interruption pourrait entraîner des pertes opérationnelles
Suppression des processus orphelins
Suppression des processus présentant les mêmes entrées et sorties
Modification des procédures comportant des boucles susceptibles d’entraîner une succession infinie de tâches métier
Etc.
