Kiloutou est une entreprise française spécialisée dans la location de matériel et d’équipement pour la construction, l’industrie, le bricolage, et d’autres secteurs. Elle propose un large éventail d’équipements allant des machines lourdes, des outils de construction, aux équipements de levage, de manutention, de bricolage, de jardinage et plus encore. L’entreprise sert à la fois les professionnels et les particuliers avec plus de 1000 agences partout en France

Notre client KILOUTOU, grand acteur français de la location de matériel de construction a souhaité mettre à la disposition de ses équipes d’auditeurs un logiciel de gestion des audits, qui leur permets de lancer des campagnes d’audit pour calculer le niveau de conformité du matériel, des critère d’Iso de chaque agence et de leur RSE. C’est dans ce contexte que nous sommes intervenus

“Diversité des Normes et Critères :
La diversité des normes ISO et des critères de RSE a rendu complexe la création de questions d’audit standardisées et la gestion des résultats.

Personnalisation des Audits :
Les différents types d’audits (matériel, ISO, RSE) ont nécessité des approches d’audit différentes. L’adaptation du logiciel pour répondre à chaque exigence a été un défi.

Collecte et Saisie des Données :
S’assurer que les données collectées lors des audits sont précises et complètes a été délicat. Des erreurs dans la saisie des données peuvent fausser les résultats.

Gestion des Actions Correctives :
Assurer le suivi et la mise en œuvre efficace des actions correctives n’était pas sans complexité, surtout que plusieurs agences sont impliquées et que les actions correctives nécessitent une coordination.

Adaptabilité aux Changements :
Les normes ISO et les critères de RSE évoluent. Notre logiciel devait être suffisamment adaptable pour intégrer de nouveaux critères ou des mises à jour de normes.”

“Standardisation des Processus d’Audit :
Nous avons développé des processus d’audit standardisés pour les différents types d’audits afin de garantir une approche cohérente à travers l’organisation.

Formation et Sensibilisation :
Nous avons proposé une formation approfondie aux auditeurs pour les familiariser avec les normes ISO, les critères de RSE, et l’utilisation du logiciel. Nous avons mis en place des sessions de sensibilisation pour expliquer les avantages du logiciel.

Personnalisation des Modèles d’Audit :
Nous avons conçu le logiciel de manière à permettre la personnalisation facile des modèles d’audit en fonction des spécificités de chaque type d’audit et des exigences de chaque agence.

Interface Utilisateur Intuitive :
Nous avons conçu une interface utilisateur intuitive pour faciliter la saisie des données et la navigation dans le logiciel. L’expérience utilisateur positive favorisera l’adoption du logiciel.

Automatisation des Actions Correctives :
Nous avons intégré des fonctionnalités d’automatisation pour le suivi et la gestion des actions correctives.Cela a inclu des alertes automatiques et des rappels pour assurer la mise en œuvre rapide des actions correctives.”